Recepcionista con IA para Contratistas de HVAC
Nadie contesta a las 2 a.m. de un domingo. Alguien debería
Contesta al primer timbre a las 2 a.m. de un domingo, con todas tus camionetas en trabajos. Separa la emergencia de la cotización, toma la dirección y el tipo de equipo, y agenda directo en tu calendario según tu disponibilidad real.
- Entrenado con tus precios, tus marcas, tu área de servicio y tus reglas de despacho
- Agenda en ServiceTitan, Housecall Pro o Jobber según la disponibilidad real
- Cada llamada transcrita, resumida y enviada a tu CRM
- Agente entrenado con los servicios del cliente
- Contesta al primer timbre, 24/7
Contesta al primer timbre
Cada línea es un entregable, no una promesa. Si está en esta lista, se entrega; si no está, queda fuera del precio.
Agente entrenado con los servicios del cliente
Marcas que atiendes, área de servicio, rangos de precio, opciones de financiamiento y reglas de despacho
Contesta al primer timbre, 24/7
Pasa a una persona en emergencias reales
Distingue entre emergencia
Cotización de reemplazo y mantenimiento
Toma el nombre
Dirección, tipo de equipo y falla
Con qué está entrenado
Los contratistas pierden entre 25 y 40% de las llamadas que entran, y las de después de las 5pm en julio son las de mayor ticket.
Ver cuánto cuestaNunca más mandes una emergencia de julio al buzón de voz
Contesta al primer timbre, filtra la urgencia y agenda en tu calendario real.
Triaje y agendamiento
El reloj arranca cuando tenemos acceso, no cuando pagas.
Aprendemos tu negocio
Servicios, marcas que atiendes, rangos de precio, financiamiento, área de servicio y cuándo una llamada tiene que llegar a una persona.
Lo armamos y lo probamos
Lógica de triaje, reglas de agenda y rutas de escalamiento, probadas con grabaciones de llamadas reales antes de que conteste en vivo.
Lo ajustamos cada mes
Revisamos transcripciones, cerramos huecos y el agente mejora en vez de desviarse.
Minutos y excedentes
Todo lo de abajo entra en el precio fijo.
- Velocidad de respuesta al lead
- El tiempo entre que entra una consulta y que responde una persona o un sistema. En servicios para el hogar predice la tasa de cierre mejor que casi cualquier otra cosa.
Qué cuesta
Un solo precio, acordado antes de empezar y escrito en el contrato de servicio.
Un solo precio acordado antes de empezar. El alcance completo queda escrito en el contrato de servicio, así que después no se le suma nada a la factura.
- Agente entrenado con los servicios del cliente
- Contesta al primer timbre, 24/7
- Distingue entre emergencia
- Toma el nombre
- Agenda directo en ServiceTitan
- SMS de confirmación y aviso al técnico de guardia
Antes de preguntar
Las preguntas que los contratistas hacen de verdad antes de comprar esto, respondidas sin rodeos, incluidas aquellas donde la respuesta es no.
¿Los clientes se van a dar cuenta de que hablan con una máquina?
Lo dice de entrada. Fingir lo contrario te explota en la cara apenas falla, y por lo que vemos, a los dueños de casa no les importa mientras consigan una cita en lugar del buzón de voz.
Hay empresas con inversión haciendo justo esto. ¿Por qué ustedes?
Porque no te vendemos el modelo, te vendemos la integración. Entrenado con tus precios reales y tus reglas de despacho, conectado a tu CRM, ajustado cada mes. Comprar la plataforma y nunca configurarla es como la mayoría termina sin usarse.
¿Qué pasa en una emergencia de verdad?
Clasifica y escala. Olor a gas, casa sin calefacción con un bebé adentro, agua cayendo del techo: eso llega a una persona, según las reglas que tú pongas.
¿Y si agenda algo mal?
Agenda contra disponibilidad real y con tus reglas de horarios, y cada llamada queda transcrita para que veas exactamente qué pasó. Las primeras dos semanas revisamos contigo cada cita agendada.
¿Cuánto cuesta si nos pasamos de los minutos?
Arriba de los 500 minutos incluidos se cobra por minuto, a costo más un margen chico, desglosado en la factura. Cero facturas sorpresa.
¿Empezamos por aquí o por el texto automático de llamadas perdidas?
Si no tienes claro si de verdad estás perdiendo llamadas, empieza con el texto automático: es más barato y te mide el problema. Si ya sabes que se te caen las llamadas fuera de horario, vente directo a esto.
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